B69900216 Palvelumuotoilu (5 op)
Verkosto-opintojakso
Verkosto: Jyväskylän yliopiston ja Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulun kulttuurialan opetusyhteistyöverkosto
Tarjolla: Maisteriopiskelijat, Kandidaattiopiskelijat ja Kandi- ja maisteriopiskelijat
Tämä opintojakso on tarjolla kulttuurialan opetusyhteistyöverkostossa. Verkoston opinnot ovat tarjolla humanistis-yhteiskuuntatieteellisen tiedekunnan kandidaatti- ja maisteriopiskelijoille sekä tohtoriopiskelijoille.
Kuvaus
Mitä palvelumuotoilun keskeiset käsitteet ovat?Kuinka hyödynnän palvelumuotoilun menetelmiä kehittämistehtävissä?Kuinka palvelumuotoilu soveltuu strategisen tason suunnittelun välineeksi?
Osaamistavoitteet
Osaat määritellä palvelumuotoilua teoreettisella sekä käytännön tasolla.Osaat palvelumuotoilun peruskäsitteet ja toimintatavat.Osaat hyödyntää palvelumuotoilun keskeisiä menetelmiä.Osaat tunnistaa palvelumuotoilun mahdollisuudet välineenä strategisen tason suunnittelussa.