MT00CK83 Esteetön matkailu (5 op)
Verkosto-opintojakso
Verkosto: EduJyväskylä korkeakouluyhteistyö
Tarjolla: Maisteriopiskelijat, Kandidaattiopiskelijat ja Kandi- ja maisteriopiskelijat
Tämä opintojakso on tarjolla EduJyväskylä-verkostossa. Verkoston opinnot ovat tarjolla Jyväskylän yliopiston kandidaatti- ja maisteriopiskelijoille.
Verkosto: CampusOnline AMK
Kuvaus
Esteettömyyden periaatteet ja käsitteet matkailussa
Esteettömyyteen liittyvä lainsäädäntö
Asiakasryhmien erityispiirteet ja -tarpeet
Esteetön palvelupolku
Osaamistavoitteet
Kurssin tarkoituksena on syventää ymmärrystäsi vastuullisesta matkailusta ja erityisesti sosiaalisesta vastuullisuudesta. Opit, mitä esteettömyys tarkoittaa matkailussa sekä esteettömän matkailun erilaisia käsitteitä. Kurssin käytyäsi ymmärrät esteettömyyden perusperiaatteet eri asiakasryhmien näkökulmista, ja osaat soveltaa tietoa asiakaspolun eri vaihessa.
Oppimistavoitteet
Tunnistat asiakasryhmiä, jotka tarvitsevat esteettömiä palveluita sekä tunnet esteettömyyteen liittyvää lainsäädäntöä. Tunnet esteettömyyden perusperiaatteeet ja keskeiset käsitteet matkailutoimialalla. Tunnistat myös miten esteettömyyden periaatteita voidaan soveltaa asiakaspolun eri vaiheissa.
Lisätietoja
Tämä kurssi on osa Esteettömän matkailun osaamiskokonaisuutta (10 op), jota Jyväskylän ammattikorkeakoulu toteuttaa. Osaamiskokonaisuus sisältää verkkototeutuksena Esteetön matkailu (5 op) sekä Saavutettava markkinoinitiviestintä matkailualalla (5 op). Tämän kurssin oppismistavoitteiden saavuttaminen edesauttaa oppimistasi Saavutettava markkinointiviestintä matkailualalla -opintojaksolla.
Esitietojen kuvaus
Matkailutoimialan ja -yritystoiminnan perusteiden ymmärtäminen